در دل تبلیغات فروشگاهی، این ۱۳ رمز موفقیت PPC را کشف کنید
پرداخت به ازای هر کلیک (PPC) یک روش قدرتمند برای جذب ترافیک هدفمند به فروشگاه آنلاین شماست. اما بدون استراتژی مناسب، بودجه تبلیغاتی شما میتواند به سرعت هدر رود. در این مقاله، 13 نکته کلیدی را برای بهینهسازی کمپینهای PPC و افزایش فروش در فروشگاه اینترنتی خود بررسی میکنیم.
در اینجا 13 نکته کاربردی برای بهبود عملکرد کمپینهای PPC شما آورده شده است:
- ✔️
تحقیق کلمات کلیدی:
با بهرهگیری از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی، کلمات مرتبط و با حجم جستجوی بالا را شناسایی کنید. از کلمات کلیدی دمدراز (Long-Tail Keywords) غافل نشوید. - ✔️
نوشتن آگهیهای جذاب:
عنوانها و توضیحات آگهیهای خود را با دقت بنویسید. از کلمات کلیدی اصلی و پیشنهادات ویژه استفاده کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید. - ✔️
بهرهگیری از افزونههای آگهی:
از افزونههای آگهی (Ad Extensions) مانند لینکهای سایت، شماره تلفن، و مکان استفاده کنید تا اطلاعات بیشتری در اختیار کاربران قرار دهید. - ✔️
هدفگذاری جغرافیایی:
اگر فروشگاه شما فقط در مناطق خاصی فعالیت میکند، هدفگذاری جغرافیایی را فعال کنید تا تبلیغات شما فقط به افراد ساکن در آن مناطق نمایش داده شود. - ✔️
تست A/B:
آگهیها، صفحات فرود، و استراتژیهای قیمتگذاری مختلف را تست کنید تا بهترین روشها را پیدا کنید. - ✔️
پیگیری تبدیل:
حتماً تبدیلها (مانند خرید، ثبتنام، یا تکمیل فرم) را پیگیری کنید تا عملکرد کمپینهای خود را ارزیابی کنید. - ✔️
تنظیم پیشنهادات قیمت (Bids):
به طور مداوم پیشنهادات قیمت خود را بر اساس عملکرد کمپینها تنظیم کنید. - ✔️
بهرهگیری از ابزارهای اتوماسیون:
از ابزارهای اتوماسیون برای مدیریت کمپینهای PPC خود استفاده کنید. - ✔️
نظارت مداوم:
به طور مداوم عملکرد کمپینهای PPC خود را نظارت کنید و تغییرات لازم را اعمال کنید. - ✔️
به روز بمانید:
الگوریتمهای PPC به طور مداوم در حال تغییر هستند. همواره به روز بمانید و از جدیدترین استراتژیها استفاده کنید.
با اجرای این نکات کلیدی، میتوانید کمپینهای PPC خود را بهینهسازی کرده و ترافیک هدفمند بیشتری را به فروشگاه آنلاین خود جذب کنید.
1. تحقیق کلمات کلیدی دقیق و مرتبط
قبل از شروع هر کمپین PPC (پرداخت به ازای کلیک)، تحقیق کلمات کلیدی بسیار مهم است.کلمات کلیدی باید با محصولات و خدماتی که ارائه میدهید مرتبط باشند و مشتریان بالقوه از آنها برای جستجو استفاده کنند.از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل Keyword Planner، سایت سمروش یا Ahrefs استفاده کنید تا بهترین کلمات کلیدی را پیدا کنید.به دنبال کلمات کلیدی طولانی (Long-Tail Keywords) باشید.این کلمات کلیدی معمولاً حجم جستجوی کمتری دارند اما نرخ تبدیل بالاتری دارند، زیرا دقیقاً نشان میدهند مشتری به دنبال چیست.کلمات کلیدی رقبای خود را بررسی کنید.تحلیل کلمات کلیدی که رقبا از آن استفاده می کنند، میتواند ایده های ارزشمندی در اختیار شما بگذارد.
کلمات کلیدی را بر اساس قصد کاربر دسته بندی کنید.
آیا کاربر به دنبال خرید، مقایسه یا کسب اطلاعات است؟به روز رسانی و بررسی دوره ای کلمات کلیدی بسیار مهم است.رفتار کاربران و ترندها در طول زمان تغییر می کنند.
2. ساختار کمپین و گروه های تبلیغاتی منظم
کمپینهای تبلیغاتی خود را به گروههای تبلیغاتی کوچکتر و هدفمندتر تقسیم کنید. هر گروه تبلیغاتی باید بر روی یک دسته بندی خاص از محصولات یا خدمات تمرکز کند. به نامگذاری درست و منطقی کمپین ها و گروه های تبلیغاتی توجه کنید تا در مدیریت آنها دچار سردرگمی نشوید. گروه های تبلیغاتی را بر اساس موضوعات و ویژگی های مشترک دسته بندی کنید. بررسی و بهینه سازی ساختار کمپین به صورت منظم میتواند به بهبود عملکرد تبلیغات کمک کند. 
3. نوشتن تبلیغات جذاب و مرتبط
از کال تو اکشن (Call to Action) قوی استفاده کنید. به کاربران بگویید دقیقا چه کاری باید انجام دهند، ، “خرید کنید”، “همین حالا سفارش دهید”، “بیشتر بدانید”. از افزونه های تبلیغاتی (Ad Extensions) مانند سایت لینک، اطلاعات تماس، قیمت و … برای ارائه اطلاعات بیشتر و بهبود نرخ کلیک استفاده کنید. تبلیغات خود را به طور مداوم تست کنید تا بهترین متن و فرمت را پیدا کنید. به نمایش URL تبلیغات خود توجه کنید. URL باید مرتبط با صفحه فرود و محصول باشد. از کلمات کلیدی در متن تبلیغات خود استفاده کنید تا مرتبط بودن تبلیغات با جستجوی کاربر افزایش یابد.
4. بهینه سازی صفحات فرود (Landing Pages)
صفحه فرود شما باید مرتبط با تبلیغی باشد که کاربر روی آن کلیک کرده است. اطلاعات موجود در صفحه فرود باید با وعده هایی که در تبلیغ داده اید مطابقت داشته باشد. صفحه فرود باید کاربرپسند باشد و بارگذاری آن سریع باشد. طراحی ریسپانسیو (Responsive) برای نمایش درست در دستگاه های مختلف بسیار مهم است. از تصاویر با کیفیت و فیلم های مرتبط استفاده کنید. یک کال تو اکشن (Call to Action) واضح در بالای صفحه قرار دهید. صفحات فرود خود را به طور مداوم تست کنید تا نرخ تبدیل خود را بهبود بخشید. از فرم های ساده و کوتاه برای جمع آوری اطلاعات کاربران استفاده کنید. سرعت بارگذاری صفحه فرود را به طور مداوم بررسی کنید و در صورت لزوم آن را بهینه سازی کنید.
5. بهرهگیری از ردیابی تبدیل (Conversion Tracking)
ردیابی تبدیل به شما این امکان را می دهد تا بودجه خود را به طور موثرتری مدیریت کنید و بر روی کمپین هایی سرمایه گذاری کنید که بهترین نتایج را دارند. گوگل آنالیتیکس و گوگل Ads هر دو ابزارهای قدرتمندی برای ردیابی تبدیل هستند. از اهداف (Goals) در گوگل آنالیتیکس برای ردیابی اقدامات مهم کاربران در وب سایت خود استفاده کنید. ردیابی تبدیل آفلاین را نیز در نظر بگیرید. به داده های ردیابی تبدیل به طور منظم توجه کنید و بر اساس آن تصمیمات آگاهانه ای برای بهینه سازی کمپین های خود بگیرید.
6. بهینه سازی پیشنهاد قیمت (Bidding)
پیشنهاد قیمت مناسب نقش مهمی در موفقیت کمپین های PPC شما دارد. اگر پیشنهاد قیمت شما خیلی پایین باشد، تبلیغات شما نمایش داده نمی شوند. اگر پیشنهاد قیمت شما خیلی بالا باشد، ممکن است پول زیادی را هدر دهید. پیشنهاد قیمت خود را بر اساس زمان، مکان و دستگاه کاربران تنظیم کنید. به طور مداوم عملکرد کلمات کلیدی و گروه های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و پیشنهاد قیمت خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از ابزارهای شبیه ساز پیشنهاد قیمت (Bid Simulator) برای پیش بینی عملکرد تبلیغات خود با پیشنهاد قیمت های مختلف استفاده کنید. پیشنهاد قیمت خود را برای کلمات کلیدی با ارزش بالاتر افزایش دهید. استراتژی پیشنهاد قیمت مناسب را بر اساس اهداف و بودجه خود انتخاب کنید.
7. بهرهگیری از هدف گذاری جغرافیایی (Geographic Targeting)
اگر فروشگاه آنلاین شما فقط به مناطق خاصی خدمات ارائه می دهد، حتما از هدف گذاری جغرافیایی استفاده کنید. میتوانید از هدف گذاری جغرافیایی برای تست تبلیغات خود در مناطق مختلف استفاده کنید و ببینید کدام مناطق بهترین عملکرد را دارند. بررسی کنید که آیا هدف گذاری جغرافیایی شما با مشتریان هدف شما مطابقت دارد. از گزارش های جغرافیایی برای تجزیه و تحلیل عملکرد تبلیغات خود در مناطق مختلف استفاده کنید. هدف گذاری جغرافیایی را با سایر روش های هدف گذاری ترکیب کنید تا مخاطبان هدف خود را به دقت بیشتری مشخص کنید.
8. بهرهگیری از زمانبندی تبلیغات (Ad Scheduling)
اگر می دانید که بیشتر فروش شما در ساعات خاصی از روز یا روزهای خاصی از هفته انجام می شود، حتما از زمانبندی تبلیغات استفاده کنید. میتوانید از زمانبندی تبلیغات برای تست تبلیغات خود در زمان های مختلف استفاده کنید و ببینید کدام زمان ها بهترین عملکرد را دارند. عملکرد تبلیغات خود را در زمان های مختلف بررسی کنید و بر اساس آن زمانبندی تبلیغات خود را تنظیم کنید. زمانبندی تبلیغات را با سایر روش های هدف گذاری ترکیب کنید تا مخاطبان هدف خود را به دقت بیشتری مشخص کنید. تغییرات فصلی و رویدادهای خاص را در زمانبندی تبلیغات خود در نظر بگیرید.
9. بهینه سازی برای دستگاه های موبایل
از تبلیغات موبایلی استفاده کنید که برای نمایش در صفحه نمایش های کوچک طراحی شده اند. صفحات فرود خود را برای موبایل بهینه سازی کنید تا سرعت بارگذاری آنها افزایش یابد و تجربه کاربری بهتری ارائه دهند. از افزونه های تبلیغاتی موبایلی مانند تماس با ما و موقعیت مکانی استفاده کنید. به تفاوت های رفتاری کاربران موبایل و دسکتاپ توجه کنید و تبلیغات خود را بر اساس آن تنظیم کنید. از تست A/B برای بهینه سازی تبلیغات و صفحات فرود موبایلی خود استفاده کنید. به سرعت اینترنت کاربران موبایل توجه کنید و تبلیغات و صفحات فرود خود را بر اساس آن بهینه سازی کنید.
10. بهرهگیری از لیست های بازاریابی مجدد (Remarketing Lists)
بازاریابی مجدد به شما این امکان را می دهد تا تبلیغات خود را به کاربرانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند نمایش دهید.این کار یک راه عالی برای یادآوری محصولات و خدمات خود به کاربرانی است که به آنها علاقه مند بوده اند و افزایش احتمال فروش.لیست های بازاریابی مجدد خود را بر اساس رفتار کاربران در وب سایت خود ایجاد کنید.například، میتوانید یک لیست برای کاربرانی که یک محصول خاص را مشاهده کرده اند، ایجاد کنید.از تبلیغات بازاریابی مجدد با پیام های شخصی سازی شده استفاده کنید.فرکانس نمایش تبلیغات بازاریابی مجدد را کنترل کنید تا کاربران را آزار ندهید.
از لیست های بازاریابی مجدد برای فروش مکمل یا افزایش فروش استفاده کنید.
لیست های بازاریابی مجدد خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید.از لیست های بازاریابی مجدد برای هدف قرار دادن کاربرانی که سبد خرید خود را رها کرده اند استفاده کنید.
11. پیگیری و تحلیل داده ها
از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Ads برای پیگیری و تحلیل داده ها استفاده کنید. به شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، هزینه به ازای تبدیل (Cost Per Conversion) و بازگشت سرمایه (ROI) توجه کنید. گزارش های سفارشی ایجاد کنید تا داده های مورد نیاز خود را به طور موثرتری پیگیری کنید. از تست A/B برای آزمایش تغییرات مختلف در تبلیغات، صفحات فرود و استراتژی های پیشنهاد قیمت استفاده کنید. به روندها و الگوها در داده های خود توجه کنید. داده ها را با ذینفعان به اشتراک بگذارید و در مورد نتایج با آنها بحث کنید.
12. انجام تست A/B به طور مداوم
تست A/B یک روش عالی برای بهبود عملکرد کمپین های PPC شما است.با تست A/B میتوانید دو نسخه مختلف از یک تبلیغ، صفحه فرود یا استراتژی پیشنهاد قیمت را با هم مقایسه کنید و ببینید کدام نسخه بهترین عملکرد را دارد.تست A/B را به طور مداوم انجام دهید تا همیشه در حال بهبود عملکرد کمپین های خود باشید.فقط یک متغیر را در هر تست A/B تغییر دهید تا بتوانید تاثیر آن متغیر را به طور دقیق اندازه گیری کنید.نتایج تست A/B را به دقت پیگیری و تحلیل کنید.بر اساس نتایج تست A/B، نسخه برنده را انتخاب کنید و نسخه بازنده را حذف کنید.
از ابزارهای تست A/B مانند گوگل Optimize استفاده کنید.
تست A/B را برای تمام عناصر کمپین PPC خود انجام دهید، از جمله تبلیغات، صفحات فرود، کلمات کلیدی و استراتژی های پیشنهاد قیمت.
13. به روز ماندن با آخرین تغییرات
دنیای PPC در حال تغییر است. گوگل و سایر پلتفرم های تبلیغاتی به طور مداوم الگوریتم ها، ویژگی ها و قوانین جدیدی را معرفی می کنند. برای موفقیت در PPC، باید با آخرین تغییرات به روز بمانید و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنید. وبلاگ ها و منابع خبری صنعت PPC را دنبال کنید. در کنفرانس ها و وبینارهای PPC شرکت کنید. با سایر متخصصان PPC در ارتباط باشید. آزمون های مربوط به گوگل ادز را بگذرانید و مدارک خود را به روز نگه دارید. به تغییرات سیاست های تبلیغاتی گوگل و سایر پلتفرم ها توجه کنید.
